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さ行

上司は部下のためにいる

黒岩禅

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スタッフのやる気を引き出し、チームの生産性を高めるマネジメントとは?

「"上司の喜びが、部下の喜び"は勘違い。成果を出すには"部下の喜びが、上司の喜び"だとスタッフに気付かせてもらった」。TSUTAYA全1300店舗で、売上・収益、顧客満足度、従業員満足度で1位の成績を残してきた伝説のマネージャーが、現場の気づきと体験をまとめたマネジメントノウハウの決定版。

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