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ブロガープロフィール

中谷彰宏

1959年4月、大阪府生まれ。早稲田大学第一文学部演劇科卒。博報堂で8年間CMプランナーの後、株式会社中谷彰宏事務設立。ビジネスに関わる900冊以上の著作を執筆する。一方で、講演活動の他、多方面で活躍。

渡辺美紀

上智大学卒業後、外資系食品メーカー入社。営業・営業企画職を経験した後、「話して伝えることを仕事にしよう」と独立。現在、テレビ・ラジオのMC、レポーター、ナレーター、式典・パーティの司会として活動。「10倍伝わる話し方セミナー」主催。

アズ直子

(経営者・著者)
"ADD(注意欠陥障害)の傾向の強いアスペルガー症候群" 幼少時よりうまく人づきあいができないなど、 生きづらい人生を 送ってきたが、 2009年に「アスペルガー症候群」と診断を受け、 どうしたら生きやすくなるかを徹底研究。 自宅の一室で行っていたネットショップから、 渋谷区広尾にオフィスを構えるまで業績を伸ばす。 4冊の著作があり、 テレビ出演や全国の教育機関で講演などの活動中。 プライベートでは高校生になる一児の母。

遠藤K・貴則

米国フロリダ州のカルロスアルビズ大学で法廷臨床心理学博士課程を修める、同大学で統計学の準教授を勤める
その後アメリカの治療資格を得て30ヶ国、3,000人以上の依存治療及び犯罪者更生を行ってきた、人間の心理のプロフェッショナル。
マイアミ市警、FBI、CIAの調査支援を行った実績を持つ。
心理学と統計学に合わせ、脳科学の研究を行うことで「どんなメッセージも脳に刻み込む」プロセスを研究に基づいて生み出し、近年はGeneral Electric Co. (GE)、ロイター通信、ANA、24HRフィットネス、ライオンズクラブなど複数の企業や団体に向けて講習を行う。
2017年4月に『売れるまでの時間-残り39秒 脳が断れない「無敵のセールスシステム」』を出版。

大森健巳

"世界に堂々と通じる日本人を育成する"というコンセプトの下、政治家をはじめ、起業家、講演家、アナウンサー、コーチ、各種トレーナー、セミナー講師等々、年間100名以上の生徒へパブリック・スピーキング(大衆演説)のトレーニングプログラム(ハイパープレゼン)を提供している。
アンソニー・ロビンズ、ロバート・キヨサキ、ブライアン・トレーシー、ジム・ロジャースといった大物講演家達と共に舞台に立ち、2014年4月には6,000人を超える規模のセミナーイベントでファシリテーションを行った実績を持つ。
著書:『なぜあの人が話すと納得していしまうのか?価値を生み出す「バリュークリエイト交渉術」』

ビズハーツ

「ビズハーツ」は,広い意味でのビジネスを扱います。経済的,社会的に生きていく上で欠かせない,また質の高い情報映像を制作し,また世界から集め,「ハートのあるビジネス」のために提供してまいります。

ビジカレブログ

あなたが大成するまで残り―1分、遠藤K.貴則博士のブログ70

【コミュニケーション向上!?メラビアンの法則のその後】

大成のためにコミュニケーションが大事だと思うなら、読み続けてください。
Dr.遠藤です。

さて、あなたは「メラビアンの法則」なるものを聞いたことがありますか?

ちなみに、その名称は他称であり、アルバート・メラビアン博士本人は一度も言った事が無いことが、自然に広まってしまった、存在しない法則です。

その法則とは、
コミュニケーションの中身は、
7%言葉
38%声のトーン
55%ボディランゲージ
と言われる、『7:38:55の法則』です。

大筋、「コミュニケーションでボディランゲージって大事ですよね?」
という結論に至る研究です。

しかし、実はこれ、良くある研究の誤用だったりします。
2012年にメラビアン博士は、
総合的好意量=7%言葉的好意+38%声質的好意+55%表情的好意
と言っています。
ちなみに、分かりやすくしていますが、彼の1960年後半の研究と全く一緒の事を言っています。
気づきますか?
後の55%は、表情であってボディランゲージではないのです・・・。
そして、何より「好意を持つ理由」であり、「コミュニケーションの重要度」や「言葉の真意」には一切触れていません。
別にボディランゲージ(表情)で相手がメッセージを誤認するとは言っていないし、統一感があったからメッセージがすんなり理解されるとも言っていません。好かれるか好かれないか、それだけです。

ここから、もし、あなたが周りから好意を受けたいなら、表情に気を付けてください。
出来るだけ、日常は笑顔や楽しそうな顔をすること、そして状況に合った表情をすることは凄く大事です。

さて、だからと言って、誤用された使い方も完全に間違いではないのです。
1970年後半~2000年初期までのコミュニケーションの研究を纏めると、面白いことに気づきます。

誤用「メラビアンの法則」は、ある条件下では本当となるのです。
その条件は、
①準備を必要とするプレゼンテーションやスピーチ(台本が決まっている)
②説得を必要とする、またはそれを目的とした会話
です。
この条件ならば、非言語は言語(言葉)を上回るそうです。そして、統計的に%は前後しますが、メラビアンの法則は適応します。

逆に自然な会話であった場合、言葉の方が大事、または比重が非言語と同じくらいになるそうです。

なので、日常会話、日常のメールのやり取りは、使う言葉に繊細になってください。
プレゼンテーションや人前で喋る場合は、非言語に注意してください。


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投稿者:遠藤K・貴則|更新日:2018年6月28日

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